Как улучшить контент в Инстаграм?
Как сделать аккаунт в Instagram лучше? Какой контент публиковать на площадке, и какие правила работы применять SMMщику?
Красивые фотографии
Старайтесь размещать на странице красивые уникальные фотографии. А чтобы собственноручно не уменьшить органический охват аккаунта, откажитесь или хотя бы минимизируйте использование баннеров.
Непривлекательным снимкам – самое место в «галерее»
Под «галереей» в данном случае подразумевается несколько фотографий, размещенных в одном посте. Пользователь знакомится с публикацией, перелистывая один кадр за другим. Это прекрасное решение для тех, кто вынужден заливать в Instagram некрасивый контент. Например, медицинские фотографии.
Не используйте коллажи
Социальная площадка Инстаграм – не самое удачное место для постинга коллажей. И причина тому всего одна – подобный контент плохо смотрится.
Это то, что должно быть под каждым постом. Если вам нечего сказать, дождитесь более подходящего момента. Но не нужно заливать картинки на страницу «для галочки». Выберите самые релевантные хештеги и сделайте их частью подписи.
Авторский и оригинальный контент
Если раньше уникальный контент создавался на добровольных началах (по желанию пользователей), то теперь Инстаграм решительно настроен на полное истребление адской копировальной машины.
Адаптация контента под Instagram
При создании нового контента помните о лимитах системы:
Не забыть скопировать
Ссылки на другие внешние ресурсы также не работают на площадке. В Инстаграм отсутствует форматирование текста, поэтому пользователи вынуждены осуществлять разбивку на абзацы самостоятельно, а также добавлять смайлы для эмоционального окраса текста.
Вовлеченность
Публикуйте только интересный, полезный и увлекательный контент. В ином случае вы рискуете стать жертвой внутреннего алгоритма системы, который «бракует» непопулярные записи. Чтобы пользователи охотнее взаимодействовали с вашим контентом, устраивайте для них призовые конкурсы, проводите серьезные и смешные опросы, придумывайте квесты.
Stories и онлайн-трансляции
Хотите наладить хороший контакт и доверительные отношения с подписчиками? Используйте для этих целей истории и трансляции. Грамотное применение доступных на площадке форматов обеспечит вашим фолловерам разнообразие.
Итоги
- «Наполняйте» личный профиль с умом и со вкусом;
- Используйте галереи, если хотите показать аудитории не самые лицеприятные снимки;
- Создавайте оригинальный контент;
- Следите за трендами социальной сети и адаптируйте под них контент;
- Регулярно работайте над повышением вовлеченности пользователей.
Грамотный контент-план для Инстаграм нужен, чтобы каждый день не думать над тем, какой пост сегодня опубликовать. Расписание публикаций на неделю или месяц поможет заранее определить стратегию продвижения и подобрать необходимый тип контента.
Многие, не зная, как составить контент-план, создают таблицу, в которой расписывают дату и время публикаций. Отчасти это верно, но желательно дополнять такую планировку заголовками будущих постов, чтобы перед публикацией понимать, о чем вы хотели сказать именно в этот день. А еще лучше заранее написать сами посты и загрузить их в сервис отложенного постинга .
В статье мы расскажем, как сделать контент план для Инстаграм - от определения ЦА до создания структуры контента. В конце статьи вы сможете скачать шаблон контент-плана , который останется только заполнить.
Определяем тип аккаунта
В нем делятся своими переживаниями, мыслями, мнениями о той или иной ситуации. Например, аккаунты многих медийных личностей типа Ольги Бузовой относятся к формату личного блога. Несмотря на то, что иногда они рекламируют какие-то товары, 90% контента составляют именно личные посты.
Главные особенности контента для личного блога — свой стиль, свое видение на каждую ситуацию и 2-3 темы, проскальзывающие во всех публикациях. Нельзя писать просто обо всем подряд, превращая Инстаграм в некое подобие личного дневника: такие публикации будут неинтересны большинству читателей. Лучше заранее определить несколько тем, по которым у вас есть, что сказать, и активно развивать их. Также можно затрагивать обсуждаемые темы: например, про батл Оксимирона и Гнойного написали даже федеральные СМИ, и это — хороший повод также высказать свое мнение и получить приток подписчиков.
..Или высказаться о бое Мейвезер vs. МакГрегор
Стратегический подход к организации контента поможет в дальнейшем монетизировать аккаунт. Если вы распишете план на неделю или месяц, вы заранее будете знать, для какой ЦА ваши посты интересны, и сможете привлекать заинтересованных читателей. Это поможет набрать большое количество подписчиков.
Его главная цель — продать. Неважно что: информацию, товар, услугу. Львиную долю контента составляют продающие посты. Но, как показывает практика, если публиковать 100% “продажников”, аудитория воспринимает это негативно. Поэтому в контент-плане стоит оставлять место для развлекательных и информационных постов.
Оформление коммерческого аккаунта
Главная особенность коммерческого аккаунта — направленность на привлечение новых клиентов и мотивация к повторным покупкам. Для владельца такого аккаунта количество подписчиков на втором месте, а первое занимает количество продаж. Ведь можно продавать 100 тортов в неделю 50 000 подписчикам, а можно продавать 10-20 тортов при количестве подписчиков более 150 000.
Проработанный контент-план поможет не только грамотно продавать, но и в дальнейшем анализировать посты, отбирать самые удачные и неудачные из них, чтобы совершенствовать контент для подписчиков.
Определяем структуру контента
Продающие посты . Они уместны только для коммерческих аккаунтов или личных блогов, у которых заказали рекламу. Оптимальный процент продающих постов для коммерческих аккаунтов — 20-40%, в зависимости от тематики, целевой аудитории, конкурентности ниши. В продающем посте вы продаете товар или услугу, преподносите ее положительные стороны. Делать это можно по-разному:
- рассказать короткую интересную историю, вызывающую яркие ассоциации;
- опубликовать списком главные преимущества товара/услуги/компании;
- отработать возражения потенциальных клиентов;
- ограничить время покупки или дать скидку на 1-2 дня, при этом показав достоинства товара.
Последний прием не стоит использовать слишком часто, иначе у читателей возникнет двоякое ощущение: они могут подумать, что вы продаете некачественный товар, если все время проводите акции и торопите их с покупкой.
Примеры продающего контента
1 of 8
Развлекательные посты . Их публикуют и в коммерческих аккаунтах, и в личном блоге. Процент развлекательных постов в общем контент-плане колеблется в районе 30%. Обычно это — милая картинка, короткое видео или гифка, 2-4 предложения. Главная особенность такого контента — то, что он не заставляет подписчиков думать, активно перерабатывать поданную информацию. К разрядам таких постов можно отнести публикации типа “доброе утро”, “пейзажи родного города”, “наша мастерская изнутри”.
Пример развлекательного поста
Информационные посты . Они также уместны для обоих типов аккаунтов. Правда, в коммерческих аккаунтах их процент редко превышает 50%, а вот в личном блоге достигает 100%. В таких постах рассказывают о товарах и услугах без эмоций и субъективного мнения или с ним, выражают свою точку зрения, описывают какое-либо известное событие и дают другую информацию. Главная особенность таких публикаций — яркое действие или насыщенный текст: неважно, будет он под картинкой или в формате видео.
Вовлекающий контент . Необходим, чтобы публикации аккаунта не теряли охват и выходили в рекомендации. Суть такого контент — получить обратную связь в виде лайков, комментариев и сохранений. Для этого можно использовать игровые механики, устраивать голосования и прочее. Хорошие примеры вовлечения в постах ниже.
Примеры вовлекающего контента
1 of 8
3. Составляем структуру контента в соответствии с целью
Подумайте, какие посты помогут достичь краткосрочной цели. Например, чтобы привлечь подписчиков, нужно публиковать интересный информационно-развлекательный контент, а чтобы увеличить число продаж, нужно увеличить количество продающих постов. Также подумайте, какой формат публикаций будет уместен: картинка с текстом, просто фото, видео или GIF-анимация. Здесь нет универсального рецепта: общее оформление аккаунта очень зависит от тематики. Нужно тестировать, пробовать разные комбинации, смотреть на результат.
Каждая тема может разбиваться ещё на несколько тем
4. Пишем контент-план на месяц
Определите оптимальное количество постов в день. В среднем это — 2-4 поста за сутки. Распишите каждое число: примерное время публикации и тип постов — продающие, информационные и развлекательные. Можно сразу написать заголовки для публикаций и коротко — их идею. Следите, чтобы посты распределялись равномерно: например, не стоит заваливать подписчиков продающими публикациями первую неделю, а вторую публиковать только информационные посты.
Где лучше составлять контент-план ? Каждый выбирает удобный для себя инструмент: некоторые работают даже в текстовом документе Word. Но гораздо удобнее Exel и Google-Таблицы. В них можно делать таблицы с четким распределением контента.
Идеи для постов
Развлекательные. Если у вас пока нет своих идей, воспользуйтесь стандартными приемами:
- Возьмите узкую тему, соответствующую концепции аккаунта, и сделайте подборку незаезженных цитат.
- Покажите рабочий процесс изнутри: например, сфотографируйте этап изготовления цветов в коробках.
- Поделитесь каким-либо смешным случаем, связанным с вами или вашей компанией.
- Обсудите какой-либо тренд: возьмите известное событие и расскажите о своем мнении, но без лишнего негатива.
- Поделитесь интересной статистикой, соответствующей тематике аккаунта.
Информационные . В качестве пищи для размышлений читателю можно дать:
- Новость о компании, которая повлияет на клиентов — к примеру, об изменении цен на товары. .
- Какую-то рубрику, в которой вы будете описывать одну тему — например, интересные факты о компании.
- Описание бизнес-процессов компании изнутри.
- Рассказ об интересном случае, месте, важном событии — например, об участии в конференции.
- Информацию о себе или компании, к примеру — интересный факт об объемах производства.
Продающие . В качестве продающих постов можно использовать следующие идеи:
Качественный – залог успеха любого коммерческого аккаунта . Здесь уже не поисковики решают , какой сайт поднимать в выдаче , а сами пользователи ставят или не ставят лайки . Огромное значение в продвижении проекта имеет качество контента , его релевантность , эмоциональный окрас . В этой статье рассмотрим возможные способы получения качественного контента с минимальными затратами .
1 . Личный контент . Контент в Инстаграме – это , прежде всего , снимки и короткие видеоролики . Текстовое сопровождение также имеет значение , но сейчас четко прослеживается тенденция уменьшения количества текста в социальной сети . Наиболее популярный формат подписи – размещение 2 —3 строчек текста с обязательным включением в него смайликов . Они придают дополнительный эмоциональный окрас сообщению , повышают продажи . В перечень контента , который вы можете делать сами , входят такие типы информации : фото продукции , коллажи или видеоролики на тему «know —how » (то есть , когда вы показываете , как что —то делается ), фото ваших клиентов (сделанных вами с их разрешения ), фото помещения (магазина , салона , мастерской ), где вы что —то производите или продаёте , фото сотрудников и так далее . Все , что может показать характер компании и продукта может быть использовано в качестве контента в Инстаграме .
2 . Заимствованный контент . Чужие фотографии могут быть использованы , но их не должно быть более 5 % от общего количества снимков аккаунта . В каких ситуациях целесообразно использовать чужие снимки ? Если вы хотите создать коллаж , проиллюстрировать какую —то тенденцию . В этих случаях можно собрать фотографии и сделать под ними пояснительную подпись .
3 . Контент ваших пользователей . Странно , но многие еще не раскрученные компании не используют возможность воспользоваться снимками своих клиентов . Если у вас кто —то что —то купил или заказал , то нужно обязательно постараться заполучить фотографию человека с вашим продуктом . Это привносит в образ бренда реальность , ведь товары в интернете часто кажутся призрачными , «плоскими » из —за отсутствия отзывов . Чем больше снимков с живыми людьми , тем скорее вы наладите стабильный поток заказов .
4 . Контент , полученный с помощью конкурсов . Конкурсы дают возможность практически бесплатно или за очень скромные деньги получить массу качественного пользовательского контента . Люди могут делать снимки на заданные темы , чтобы получить возможность выиграть продукт или бесплатное пользование услугой .
5 . Контент от сотрудников . Иногда для развития своего аккаунта достаточно просто кинуть клич своим сотрудникам . Сотрудники также могут принимать участие в конкурсах по созданию контента , фотографировать процесс производства или обслуживания . При грамотно продуманном процессе можно получить массу фотографий , которые будут иллюстрировать «кухню » компании . Поверьте , клиенты очень бы хотели знать эту информацию . Степень доверия к открытым компаниям повышается в разы .
Если вам нечего скрывать , то у вас очень хорошая репутация . При продвижении в Instagram учитывайте , что компания должна реально соответствовать всем заявленным тезисам . Иначе вам будет легко заполучить первых клиентов благодаря привлекательному контенту , но вот удержать их уже не удастся .
Говоря о возможности идти в Инстаграм, SMM-щики делят бизнес на категории. Те виды бизнеса, в которых можно сделать красивое фото, подходят. Остальным зеленый свет не даем, потому что нельзя сделать красивое фото. В общем, ранжирование по иллюстрациям.
Я вижу работу с контентом коммерческого аккаунта в Инстаграме несколько иначе. Первый и самый главный посыл - танцуем от контента.
Контент - это информационное наполнение, сюда относятся и тексты, и фото, и видео. Исходя из сферы деятельности, всякую компанию можно поместить в систему координат.
Любой бизнес, если мы говорим о контенте, находится между двух осей. Где ось У - визуальная составляющая, а ось Х - смысловая или текстовая. Это, естественно, относится не только к Инстаграму, но и к позиционированию в интернете вообще. Ниже рассмотрим эту идею на примере конкретной соцсети.
Контент для вашего инстаграма, какой он может быть?
Ведение Инстаграма начинается со стратегии. Чтобы сформировать ее, найдите место компании в системе координат выше. В усредненном варианте у вас получится одна из 4 ситуаций:
Нет ни визуального, ни содержательного контента
Либо включаем фантазию, либо выключаем Инстаграм и идем в другие каналы.
Превосходный визуальный контент, но с содержанием беда
Основная цель - влюбить с первого взгляда. Вас спасет хороший фотограф и фирменный стиль.
Есть, что сказать, но визуальная сторона вопроса - туши свет
Бизнес и умный, и красивый. Есть что показать и о чем написать
Двойной крючок для подписчиков и оптимальный продукт для инсты.
Рассмотрим подробнее каждую из этих ситуаций
У бизнеса вообще нет визуального и содержательного контента . Вот тут хочется спросить, а у вас точно бизнес? Потому что если есть бизнес, то и информация о нем есть, просто не всегда она доносится до клиентов именно через Инстаграм.
Обычно к таким сферам со скудным визуально-текстовым контентом относят строительные материалы, металлопрокат, производство бетона и т.д. Продукт простой, понятный и не красивый. А значит и ничего интересного про него не расскажешь и с привлекательными картинками будут проблемы.
Визуальный контент есть, а содержания нет .
В целом для Инстаграма нормальная ситуация, не всегда надо много читать, чтобы захотеть купить. Если есть красивые фотографии, то у вас уже все шансы зацепить аудиторию. Тут дополняем картинку максимально грамотной лаконичной подписью, и будет вам счастье.
Для такого типа бизнеса отлично подходит визуальная проработка оформления профиля. Именно здесь можно отработать стилистические элементы: мозаику, столбики, чередование и т.д. Главное - сделайте отдельно привлекательно каждую картинку и соберите их в единую систему, используя несколько изображений.
Обратите внимание, что лендинговая посадка, когда одно фото разрезается на куски и заливается, чтобы получить потом большое фото - устаревший формат. Не стоит его использовать. Если хотите что-то стильное - следуйте лучше за инстаграмными челенджами. Например сейчас модно «падать» по хэштегу #fallingstars.
Что касается примеров бизнеса в данной категории, то сюда я бы отнесла фотографов, видеографов, визажистов, лашмейкеров, мастеров маникюра. Стоп-стоп, не надо возмущаться и писать гневные комментарии, типа, да у визажистов можно писать про тренды, косметику и т.д. Можно, но это все относится к смежной тематике. И если закрываться только на работу, то по факту выкладывается фото и к нему комментарий в стиле: «Роскошный макияж для невесты. Запишитесь на мейк, стоимость 3 500 р.». Конечно, это текст, но это не полноценный, интересный пост, в котором само по себе ценно содержание. Смысл такой подписи: посмотри, узнай цену, закажи. В таких профилях на выходе получаем визуально привлекательный контент и минимум содержания в тексте. Но согласна, при должном уровне фантазии развить можно до категории 4.
Есть что сказать, но визуального наполнения нет . Сюда полетели все инфобизнесы, тренинги, психологи и другие услуговые бизнесы. В чем главная особенность: всегда есть что сказать, но вот с авторской визуалкой будут явные сложности. Что делать? Как раз в таком случае хорошо использовать фотки с фотостоков. А чтобы добавить уникальности, стоит пригласить фотографа к сотрудничеству, который сделает вам фотографии в едином стиле под тематики контентного плана. Хорошо подойдут надписи на фото. Кстати, еще одна интересная стратегия для фотографий в этом случае - использование персонажа в своих фотках. Единый, который есть на всех снимках. Например, любимый бульдог собственника, который каждое утро фотографируется за завтраком. Тогда и стиль единый, и необычное оформление, и интерес пользователей.
Примеры контента инстаграма для бизнеса с сильным содержательным рядом, но слабым визуальным:
Примеры профилей с сильным содержательным рядом, выполненные в едином, авторском стиле:
Есть и фото, и тексты . Это самый сенокос, как говорится: и умная, и красивая. Если ваш бизнес попал в эту категорию - вы в шоколаде. Главная задача, не испортить, а то много сладкого вредно... Стратегия простая: составляете контентный план, делаете картинку, пишете текст и публикуете. Тут можно продумать отдельный инфоряд для телевидения в Инстаграме, свою линию для сториз и для постов, конечно.
В эту группу попадают: профили про еду, спорт, одежду, ткани, украшения и многое другое.
Сразу отмечу, что деление условное, у каждого бизнеса своя специфика, а если вы не забыли систему координат выше, то «чистого вида» не бывает. У вас, даже в сравнении с вашими конкурентами, может доминировать другая ось. Многое зависит от вас, вашего желания и стремления идти к цели.
Так, со стратегиями и видами в общих чертах разобрались. Но вопрос, что и как публиковать, остается еще за кадром. Не тянем, переходим к нему и разбираем, сколько вешать в граммах.
Виды контента для Instagram
Всего есть 6 видов контента, которые должны быть в вашем Инстаграме. О них и их внешнем виде сейчас и поговорим. Но прежде техническая вводная: публикуем посты в ленте желательно каждый день, сочетаем все 6 видов публикаций в своем профиле
Фотографии - здесь подразумеваем 1 фото. Основные требования к нему: качество. Инстаграм - визуальная социальная сеть. Делаете фото? Делайте его красиво. Если работаете с фотографами - подберите своего специалиста по стилю. Посмотрите работы, изучите основную тематику. Если снимаете сами - подберите нормальный телефон или камеру, чтобы не страдало качество. Не забывайте протирать объектив, чтобы лишний мусор не лез в кадр. Ориентируйтесь на квадрат: можно загрузить изображение и другого формата, но только квадрат не обрезается инстаграмом в вашем профиле. Особенно это архиважно, если фото с текстом. Публикуем 1-2 поста в день. В крайнем случае, стараемся поддерживать 1 публикацию в 2 дня. Здесь, конечно, усредненный показатель, частоту можно подобрать под активность и сферу бизнеса.
Видео - до 1 минуты в ленту. Тут тоже старайтесь делать видео хорошего качества, исключите «шевеленку», монтируйте ролики из небольших кусочков.
В идеале, если позволяет бюджет, обзаведитесь видеографом. По частоте публикаций - придерживаемся того же принципа, что и с фото: 1-2 публикации в день.
Подборки из фото или видео . Не надо засорять ленту тонной одинаковых фотографий, даже если иллюстрации получились прекрасные. Да и в подборку идентичные фотографии тоже не стоит, зачем ее листать тогда? Отнеситесь к фото, как к карточке товара, покажите продукт с разных сторон. Тоже касается и видео. Старайтесь сделать его до 1 минуты. Листать и смотреть много - тяжко. Содержательную часть переносим на канал и там вдумчиво и доходчиво рассказываем о своей философии. По регулярности публикаций, как и два блока выше. Если сидите только на карусели - публикуемся желательно каждый день.
P.S. Отличный вариант для обзора: фото (разные люди в одной локации), одежда (базовые вещи, которые должны быть в любом гардеробе), обувь (минимальный набор для женщины), мебель, макияж (на каждый день и на выход), блюда (утром, обед и вечер).
Сториз - здесь все, что к теме и по теме, горящее, актуальное, важное. Используем видео, фото, подписи, опросы, голосовалки и т.д. для максимального вовлечения аудитории. Это направление можно смело использовать каждый день, но следите за интересностью, чтобы не получить обратной реакции с отписками.
Телевидение - ваше место для вещания. Сюда лучше перенести основы основ вашего бизнеса. Хорошие, полноценные материалы, которые людям на досуге будет полезно и важно посмотреть. По частоте эфиров: если сможете публиковать до 4 выпусков в месяц - отлично. Получится полноценный регулярный канал.
Прямой эфир - наверное, лучший формат для контакта с аудиторией. Его приспособить можно под консультации с экспертами вашего бизнеса, под ответы на самые частые вопросы, под рассказ о предстоящем событии. В общем, все, что требует длительного времени для вещания + предполагает обратную связь с клиентами. Желательно 1-2 раза в месяц запускать.
Супергерои из 1PS уже спешат на помощь!
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время – ответят на любой вопрос, помогут подобрать тариф и расскажут обо всех нюансах.
10 основных правил по работе с контентом для Инстаграма
Разведите контент по направлениям . Например, IGTV - полноценные материалы, что-то уникальное и крутое про ваш бизнес. Содержание этих выпусков мы нигде больше не дублируем, только делаем упоминание в сторис: «Вот, друзья, рассказали на канале о таком важном событии, скорее к нам на канал» и удочку в публикациях закидываем: «В нашей теме важно знать вот такие моменты, детальнее об этом, предпосылках и последствиях на нашем канале - сегодня вышел выпуск». При этом в ленте работаем по заранее составленному контентному плану, делаем публикации. В сториз даем поддержку постам: рассказываем про интересные дополнения, освещаем «неформатные» для ленты события.
Единый стиль . Это уже даже не обсуждается. Везде в ваших публикациях должен быть единый стиль в оформлении. Исключение - сторис, но тоже стараемся без эпатажа.
Личный стиль . Тут вроде тоже все понятно. Это ваши фото, ваше видео, ваши цвета. В общем, вписываемся в брендбук.
Периодичность . Публикации делаем 1-2 раза в день. Только помните о полезности: если есть крутые темы, но они редкие, лучше делать перерывы и просить ответную связь от аудитории. Сторис можно записывать хоть каждый день, главное, чтобы у вашей аудитории не возникало желание от вас отписаться.
Подписи к постам . Делать всегда, даже если считаете, что у вас сфера, в которой нет контента. Грубо говоря, размер, название товара, коллекцию, описание цветов, стоимость и еще кучу всякой информации всегда можно написать.
Цену пишем в постах . Есть ситуации, когда за ценой отправляют в директ. Тут сразу хочется сказать, если вам своего времени не жалко, то хоть чужое цените! 100500 людей напишет в директ? Сможете ли вы их обработать оперативно? А если сами не сможете, то нужно нанимать специалиста, а это деньги, а не нанимать - получите порцию негатива, что не отвечаете. А если будете отвечать, то в ущерб другой работе.
В общем, это даже не обсуждается. Если у вас есть товар - пишите цену. Для кого дорого, он и после суммы в директе не купит.
Придайте личности вашему контенту . Это может быть как представитель компании, так и сторонний эксперт/эксперты. Необязательно весь контент давать от имени человека, можно разбить его на тематики и одну из них вести от личности. Например, если у вас строительный бизнес, и вы приглашаете к себе дизайнеров, которые рассказывают про оформление дома, ремонт - используйте их советы. Здесь можно работать как от лица приглашенного гостя, так и от лица представителя компании. Наличие личности - социальное доказательство надежности.
Текст на картинке . Не увлекайтесь, текст на картинке - заголовок. Туда максимум 6-8 слов, желательно с вопросом, на который пользователь найдет ответ. Ну и соблюдаем контрастность, чтобы читалось хорошо. Помните, что с текстом публикации менее нравятся роботам, поэтому площадь под текст должна занимать до 20-25% от общего размера картинки. И выберите единое оформление для подписи.
Текст публикации . Особенно важный момент, если у вас предполагается большой объем контента в публикации. Делайте списки, абзацы, блоки, выделяйте подзаголовки. Для списков используйте эмодзи, а для блоков - отступы, чтобы после фото текст не слипся. После точки ставим перенос строки и проверяем, чтобы не осталось пробела между точкой в прошлом абзаце и первой буквой (эмодзи) в новом. Структурированный текст гораздо приятнее читать.
Все, что можно отнести к общей информации, вынесите в актуальное и в Bio. Обычно это условия доставки, оплаты, о компании, текущие акции, отзывы, адрес, телефон (последнее можно дублировать, но если это очень важно).
Люди на фото . Люди, по всем приметам (опытам, экспериментам и исследованиям), привлекают больше внимания, получают больше вовлечения. Конкуренцию людям могут составить лишь беспроигрышные милые котики! =)
Однако часто в практике встречается фото с предметами, получающее больше вовлеченности, чем фото с людьми. Это не значит, что теория не работает, ведь: 1. Многое зависит от качества сравниваемых фотографий; 2. Сравнивать надо по достижению целей; 3. Всегда тестируйте и проверяйте.
Пара слов о косяках
- Составляйте контентный план. Так всегда будете знать, что писать, почему именно это и что вам даст такой пост. Контент-план составляем на основе анализа эффективности. А не просто потому, что я так думаю.
- В случае лени - делегировать! Как только поймали себя на мысли, что Инстаграм - это бесплатный инструмент, который «и так продает», «ай, потом что-нибудь напишу» или «сейчас не хочется постить» - сразу ищите фотографа, копирайтера и таргетолога, которые будут делать волшебство в вашем профиле.
- Анализируем статистику. О том, как это делать - тема другой статьи. Здесь остановлю ваше внимание вот на каком моменте. При анализе работы очень важно правильно определить показатели, которые вы будете оценивать. Сейчас все гонятся за численностью и лайками. Но далеко не всегда эти данные важны в бизнесе. Например, люди не будут лайкать фото цемента (в большинстве случаев), но если у вас хорошая статистика по переходам на сайт и есть заказы, то значит Инстаграм работает. Про постановку правильных и рациональных KPI в SMM читайте вот в этой нашей статье .
Вместо вывода
Прежде чем ждать от Инстаграма продаж и клиентов, проанализируйте свой бизнес, определите, что и как вы будете транслировать своей аудитории, изучите конкурентов: 1) чтобы знать, что работает, 2) чтобы придумать, как от них отличаться. И не забывайте анализировать свои действия на каждом этапе, проверять, ведут ли они вас к желаемому или же вы выбрали некорректные маркеры эффективности.
Ну а если вам нужны рекомендации по работе с профилем (визуальная часть, контент, наполнение информацией), обращайтесь к нам за аудитом. С удовольствием поможем разобраться в том, как сделать ваш Инстаграм еще лучше и эффективнее. Детали .
Мы продолжаем говорить о том, . В прошлый раз мы рассказали о том, как оформить свой аккаунт. А сегодня - основная часть, контентная. Наш эксперт Марина Гиллер расскажет, как планировать, что именно постить, какие источники контента можно использовать.
————————————————————————————-
Для эффективной работы в Инстаграм я советую заранее составить рубрикатор и использовать контент-план. Это поможет вам не только придерживаться графика, но и лучше понимать, как ваши действия ведут к поставленным целям.
Какие типы контента используют в Инстаграме
Традиционно инстаграм-контент делят по его назначению:
- развлекательный;
- информационный (полезный, обучающий);
- продающий;
- вдохновляющий, мотивационный;
- смешанный.
Например, если главная задача для Инстаграма - повышать узнаваемость как эксперта, делайте ставку на полезный контент, если вы хотите вовлекать аудиторию, чаще делайте развлекательные «болтательные» посты с вопросами.
При разработке контент-плана для Инстаграма желательно, чтобы все типы контента присутствовали в вашем блоге в той или иной пропорции, иначе блог будет однообразным и может наскучить аудитории.
Что такое рубрикатор и зачем он нужен?
Так зачем же составлять рубрикатор?
- Чтобы соблюдать график публикаций.
- Чтобы соблюдать баланс между разными направлениями, темами и задачами.
- Чтобы соблюдать баланс личного и профессионального.
- Чтобы никогда не мучиться вопросом «А что бы такого запостить?».
- Чтобы планировать свою работу и заранее готовить не только тексты, но и фотографии.
- Чтобы повышать вовлеченность через ожидания подписчиков.
Как составить рубрикатор
Это могут быть разные аспекты вашей работы и личной жизни. Но необязательно раскрывать эти темы «в лоб». Помните о разных типах контента и ищите способ подать нужную вам тематику в одном из выбранных форматов.
Что нужно учесть
Одна тема может раскрываться в нескольких рубриках разного формата, но следите за балансом тем. Если какая-то тема доминирует, она будет восприниматься как основная.
Некоторые рубрики могут чередоваться и повторяться реже, чем раз в неделю. Выбирайте день недели для каждой рубрики с учетом активности и настроя аудитории. Наблюдайте, экспериментируйте, записывайте, анализируйте и делайте выводы.
Необязательно закреплять рубрики за конкретным днём. Вы можете составить более сложную сетку, например, сразу на 2, 3 или 4 недели. Но за таким рубрикатором сложнее уследить.
Количество публикаций в день также зависит от аудитории и тематики. Для ориентира отталкивайтесь от одной публикации в день, воскресенье можно оставить выходным днем.
Постарайтесь продумать рубрику, в которую сможете органично вводить партнёров для взаимопиара и рекламы (об этом мы поговорим отдельно на этапе продвижения).
Как придумывать идеи для публикаций
Вот где обычно прячутся идеи постов:
- Ваши собственные наблюдения, сделанные в процессе работы.
- Вопросы ваших клиентов.
- Вопросы ваших читателей.
- Истории и случаи из практики.
- То, что вы узнали, повышая квалификацию.
- То, что вы хотели бы знать на ранних этапах.
Так как же генерировать эти идеи?
Способ 1. Заведите файл, блокнот, заметку, куда будете заносить идеи для будущих постов. Записывайте туда всё, что приходит в голову, не оценивайте и не отбрасывайте идеи раньше времени. Старайтесь делать это сразу и записывайте ясно и разборчиво, иначе потом рискуете не вспомнить, что имели ввиду.
Когда будете работать над контент-планом, загляните в свой список. Нет ли там идей, которые вписываются в конкретные рубрики?
Способ 2. Представьте, что перед вами три барабана, как у игрового автомата. На первом барабане указана рубрика, на втором - важная черта вашего бренда эксперта, на третьем - тип контента. Крутите барабан и ищите идею для выпавшей комбинации!
Способ 3. Техника мозгового штурма, фрирайтинг и другие креативные техники для поиска идей. Выделяйте время и специально на то, чтобы сгенерировать побольше тем и пользоваться ими какое-то время. Найдите лучшее место, время и состояние для подобной практики и не насилуйте себя, если сейчас ничего не получается придумать.
Способ 4 . Будьте внимательны, настройте свой фокус так, чтобы искать темы во всём: в дискуссиях с коллегами, в вашей ленте новостей, в разговорах в очереди и, конечно, в собственной практике. Слушайте клиентов, фиксируйте, что повторяется, читайте комментарии и не ограничивайтесь «спасибо», а расспрашивайте ваших читателей, больше узнавая, как они думают и что их волнует. Подмечайте мелочи и закономерности и обязательно записывайте (см. способ 1).
И самое главное. Выбирая темы, помните о читателе! Ваш собственный интерес и аутентичность контента очень важны, но информация, содержащаяся в посте, должна быть актуальна для вашей ЦА. Обычно это потенциальные клиенты, а не ваши друзья или коллеги. Пропускайте свои идеи через этот фильтр.
Что такое контент-план для аккаунта в Инстаграме и как с ним работать
Если рубрикатор - это шаблон, который повторяется с определенной периодичностью, то контент-план - это конкретный список публикаций с уже придуманной темой, закрепленной за определенной датой.
Обычно контент-план составляют на месяц. Это позволяет оптимизировать вашу работу, заранее планировать фотоконтент, написание текстов, учитывать стратегические маркетинговые задачи и так далее.
Вести план проще всего в электронном календаре, например, календарь Google , но можно использовать таблицу Excel или даже бумажную календарную сетку.
- Начните заполнение календаря с публикаций, привязанных к датам. Посмотрите на свой план: есть ли у вас мероприятия и акции, которые нужно анонсировать, запланированы ли встречи и поездки, о которых вы будете рассказывать? Занесите это в календарь.
- Внесите закрепленные стандартные рубрики, для которых не нужно придумывать идеи (например, каждую пятницу вы обмениваетесь с читателями новостями за неделю, каждый понедельник играете в слова).
- Посмотрите на свой список уже готовых идей и распределите по рубрикам.
- Придумайте темы для рубрик, в которых не было готовых идей.
- Выпишите список задач, связанных с другими людьми: договориться об интервью, заказать иллюстрации, найти партнера и так далее.
- Работу над текстами и фото можно группировать, создав весь контент на неделю или даже месяц за один раз. Многим это упрощает работу.
Для планирования контента я рекомендую сервис later.com: приложение + web-версия. Здесь вы можете расставить все готовые публикации по времени, а в нужный момент приложение уведомит вас о том, что необходимо сделать публикацию (всего два клика, и пост в блоге!).
Строго соблюдать контент-план необязательно. Если у вас появились срочные новости и оригинальные идеи, вы можете передвинуть запланированную публикацию или совсем отказаться от неё. Контент-план призван помогать вам, а не становиться тюрьмой. Некоторые вообще отказываются от контент-плана и лишь придерживаются рубрикатора, предпочитая писать спонтанно и под настроение. Но это подходит не каждому и зависит от особенностей вашего характера.
Особенности инста-текстов
Тексты для Инстаграма имеют свою специфику.
Это короткий формат, длина текста - до 2200 знаков. Желательно удерживаться в этих рамках, иначе продолжение текста придется размещать в комментарии, и ваш текст могут не дочитать. Учитывайте и особенности аудитории: в некоторых нишах пользователи предпочитают более короткий текст.
В ленте видны только первые две строки вашего текста. Старайтесь сделать их максимально интригующими, чтобы читателям хотелось развернуть текст.
Из-за короткого формата стоит отдать предпочтение или ёмким спискам, или узким темам. То есть, подробная инструкция, подобная этой, могла бы превратиться в короткий список советов, и, напротив, из каждого совета можно сделать отдельный пост.
В Инстаграме вполне допустимы неформальные тексты. Вы можете использовать жаргонизмы и эмодзи для выражения эмоций. Но всегда помните о стиле своего бренда и целостности вашего образа.
Фотоконтент
Размещение картинок также можно продумывать и планировать
Говоря о визуальной социальной сети, мы добрались до картинок в последнюю очередь, но это совсем не удивительно. Без должной подготовки фотоконтент в вашем Инстаграме не будет работать на ваши задачи. Теперь же вы знаете, что и зачем делаете, и подборка изображений не будет представлять труда.
Разработка концепции
Если у вас уже есть фирменный стиль или хотя бы доска вдохновения для вашего бренда, самое время пустить это в работу. Если нет, у вас появился отличный повод этим заняться.
- Определите фирменную палитру , стилистику изображений, типичные ракурсы, сюжеты и композиции и старайтесь следовать этим принципам постоянно.
- Не забывайте, что фото - это дополнительный пласт информации. Фотографии могут транслировать настроение вашего проекта и стиль вашей работы, ценности и даже образ идеального клиента. Постарайтесь не оценивать картинки только с точки зрения вкуса, анализируйте, что они говорят о вас читателю .
- Продумайте сквозные элементы стиля . Это может быть повторяющийся цвет, предмет или группа предметов, которые присутствуют на фото, ваши руки в кадре, ваше лицо, ваша фигура определенной крупности, некий символ (сердце, птица, блокнот, очки и так далее). Необязательно использовать этот приём на каждом фото, но он очень поможет.
Важно нащупать баланс между однообразием и несочетаемостью. Ведь позитивное восприятие вашего контента читателями в равной степени зависит от эффекта узнавания и эффекта неожиданности.
Текст на фото
Текст на фото может стать способом передать нужную информацию. Например, текстом можно указывать тему поста или рубрику, привлекать внимание к определённой мысли, рекламировать акцию или мероприятие.
Вы можете использовать текст постоянно, время от времени или не делать этого вообще. Блоги с текстом на фото субъективно воспринимаются как «полезные», курируемые блоги-проекты. Блоги без текста на фото - как персональные. Выбирайте, что вам ближе.
Для текста подберите до трёх сочетающихся между собой шрифтов. Лучше всего использовать фирменные шрифты, которые вы будете применять на всех площадках.
Для наложения текста на картинки можно использовать Photoshop и его аналоги. С этой задачей также отлично справится сервис Picmonkey.com или приложение Phonto (iOS и Android). Все эти инструменты позволяют использовать ваши шрифты, а не только те, что предустановлены разработчиками.
Так где же брать картинки?
Рассмотрим несколько источников.
- хорошо фотографируете или готовы учиться;
- любите спонтанно генерировать контент;
- хотите сохранить максимальную неформальность блога и личную подачу;
- хотите показывать процесс и результат своей работы.
2. Стоки . Стоковые фото часто выглядят шаблонно, но есть и хорошие стокис lifestyle-фотографиями любой тематики, в том числе, и бесплатные. Такие фотографии также позволяют демонстрировать образ идеального клиента, но фотографий с людьми на бесплатных стоках, как правило, не бывает. Тем не менее, имейте ввиду, что стоковые фото не эксклюзивны, их могут использовать и другие. Также здесь бывает сложнее выдерживать единый стиль. И ни в коем случае не выдавайте стоковые фото за своё портфолио.
3. Заказ фото . Это ваш вариант, если вы хотите уникальности и готовы платить за фотоконтент, или вам нужно показывать результат работы, но вы не можете сделать это самостоятельно. Фотограф может отснять ваше портфолио, создать серию предметных фотографий в едином стиле, сделать ваши портреты. Важно лишь грамотно составить ТЗ, и здесь вам поможет подготовленный контент-план с чёткими темами и доска вдохновения, чтобы фотограф точно понимал поставленную задачу.
4. Tекст на фоне . Это неплохой вариант для иллюстрации полезных постов. Вы можете выбрать несколько фонов - однотонных или с узором, подобрать шрифт, создать шаблон таких картинок и делать их по аналогии. Такой шаблон можно заказать дизайнеру.
5. Пользовательский контент. Это фотографии ваших клиентов, которые демонстрируют вашу работу, фотографии пользователей Инстаграм (в обоих случаях необходимо получить разрешение).
6. Комбинация нескольких вариантов. Можно использовать все эти источники, но главное - помнить об их сочетаемости.
Видео-контент
Какие существуют варианты использования видео и кому это подойдёт
- Видео процесса работы (подойдет хэндмэйд-мастерам, специалистам индустрии красоты, всем, кто работает руками).
- Бэкстейдж или изнанка процесса (то, что клиент обычно не видит: например, отрывки подготовительного этапа работы, перерывы между выступлениями).
- Новости проекта в жанре «говорящей головы» (если вы являетесь лицом собственного проекта).
- Короткий экспертный совет (особенно подходит для специалистов, чтобы показать компетентность и создать ощущение личного контакта).
- То, что вас вдохновляет (события, явления, что-то прекрасное, то, в чём берет отправную точку ваш продукт).
- То, на чём вы учитесь (мини-репортажи с тренингов или выставок, обзоры профильной литературы и так далее).