Как заблокировать и разблокировать свой номер телефона. Что делать, если украли телефон Билайн потерял телефон что делать


 → Справочная информация для клиентов

Что делать, если украли телефон

Руку в карман, а там пусто. Перерыла всю сумочку, и следа нет. В барсетке появилась сквозная дырка и его нигде не видно. Это все варианты того, каким чудесным образом вы могли лишиться своего сотового. К сожалению, список этот можно продолжать бесконечно. Вариантов того, как украсть ваш телефон у профессионалов своего дела, целая масса. А вот вопрос, который появляется постфактум, у всех один: «что же делать, если телефон украли».

Можно, конечно, судорожно начать искать второй телефон или просить позвонить у окружающих. Совершив звонок незамедлительно, у вас может быть шанс услышать где-то поблизости знакомую мелодию и поймать вора по горячим следам.

Если же злодей уже на безопасной для него дистанции, а телефон пока не отключен, можно немного подождать. В случае если будут совершаться звонки, в распечатке вы сможете выяснить номера, по которым он звонил и таким образом вычислить его. Или же можете попытаться договориться с вором при помощи SMS о возврате телефона или хотябы симки за вознаграждение.

Если же ничего не помогло, в кратчайшие сроки обратитесь в полицию с заявлением о краже телефона. Статистика в таких делах хоть и печальная, но это не исключает возможности того, что именно вы станете счастливчиком, который получил назад своего сотового друга.

Гораздо облегчит поиски вашего телефона, если в заявлении о краже вы укажете IMEI. Имей это уникальный код твоего телефона. Он состоит из пятнадцати цифр.

Этот код обычно указывается в четырех местах:

  • Внутри телефона
  • Снаружи под батареей
  • На упаковке от телефона
  • В гарантийном талоне

В этом коде находится полная информация о вашем телефоне. Помимо этого наличие кода упростит задачу в отслеживании телефона. Также оператор Билайн на уровне своей сети сможет заблокировать не только сим-карту, но и телефон в целом.

Если же на вашем счету кругленькая сумма, и вы не желаете спонсировать разговоры вора, то вы должны немедленно обратиться в центр поддержки клиентов Билайн по бесплатному номеру 8-800-700-0611 . в любое время суток вам поможет оператор, и вы без трудностей сможете . Также можно воспользоваться интернетом и заблокировать симку, воспользовавшись своим Личным кабинетом.

Но с привычным и уже полюбившимся номером готовы расстаться далеко не все абоненты Билайн. Они предпочитают в случаях, если украли телефон восстановить свой номер. Для этого достаточно взять с собой документы, подтверждающие вашу личность и обратиться за помощью в любой удобный для вас офис Билайн или салон дилеров.

Но все же, гораздо проще предотвратить кражу, чем потом возиться с её последствиями. Пользуясь общественным транспортом и просто находясь в оживленных местах, не забывайте об элементарных правилах хранения личных вещей.

Так, к примеру, сумочку и барсетку лучше всего держать снизу на разогнутой руке. Не кладите сотовый в карманы, ведь в абсолютно любой карман опытный вор сможет забраться настолько мастерски и тихо, что вы даже и глазом не моргнете. Также стоит забыть о разного рода шнурочках, которые позволяют носить ваш телефон на шее. К не очень надежным способам хранения сотовых, можно отнести и чехлы, которые крепятся на пояса и руки. Соблюдая хотябы самые простые из правил, вы создадите ощутимый дискомфорт для вора или группы воров и сделаете кражу практически невозможной.

Но если, же с вами все-таки произошла такая неприятность, как кража сотового не вините себя сильно. Просто такие моменты предугадать просто невозможно. Гораздо проще высчитать, когда батарея на твоем телефоне сядет. В конце концов, у вас есть два развития сценария. В первом случае вы немного погрустите и отправитесь в салон за новым телефоном, по пути забрав восстановленную симку. Во втором же случае на протяжении месяца вы можете не покидать надежд и попыток найти свой сотовый. Именно месяц, это тот срок, за который станет понятно, будет ли найден ваш телефон или пора смериться.

783 пользователя считают данную страницу полезной.

Абонент может заблокировать номер Билайн по разным причинам. Потеря телефона, переход к другому провайдеру, переезд. Однако решив отказаться от услуг оператора, нужно это делать правильно, чтобы предотвратить расходование средств с неиспользуемого номера. Например, на тарифном плане «Интернет навсегда» начисляется абонентская плата. Если просто отложить сим-карту, провайдер продолжит списывать средства, даже если баланс будет уходить в минус. Как заблокировать симку Билайн, чтобы избежать подобных проблем? Для этого есть несколько простых решений.


Блокировка сим-карты Билайн

Начать следует с того, что срок действия сим-карты не ограничен временными рамками. Даже тарифы, вынесенные в архив, продолжают функционировать на прежних условиях. Блокировка номера производится по желанию абонента или инициативе оператора. Во втором случае, поводом может служить нарушение условий договора или задолженность на лицевом счёте.

Как заблокировать сим-карту Билайн? Необходимые для этого операции можно рассмотреть на примере пакета «Интернет навсегда», упомянутом выше. Итак, отключить сим-карту Билайн можно на определённое время или без права восстановления номера. Во втором случае, стороны расторгают договор, номер выставляется на продажу. В обоих случаях, пользователю предлагается 3 варианта действий:

  • Личное обращение в офис продаж компании.
  • Звонок в техподдержку.
  • Через системное приложение «Личный кабинет».

Каждый телефон имеет сим-карту, являющуюся своеобразным идентификатором, хранящем массу информации, посредством которой возможно связываться с кем угодно в любой точке мира. Но часто случаются ситуации, когда необходимо произвести блокировку своего номера. Ниже рассмотрим причины и способы такой необходимости у оператора «Билайн».

Зачем нужно блокировать свой номер

  • Потеря либо кража мобильного устройства;
  • Вы планируете на продолжительное время прекратить пользоваться симкой компании «Билайн», но после всё же планируете её восстановить (примером может послужить поездка в командировку за границу и тому подобное);
  • Вы хотите просто избавиться от данного номера без последующего восстановления, в связи с тем, что вас не устраивает тарифный план либо просто хотите сменить номер (приобрести другую сим).

Способы блокировки

А вот как заблокировать номер «Билайн», это следующий вопрос. Блокировка номера может быть произведена несколькими способами:

  1. Через интернет, используя сайт компании «Билайн»;
  2. Через телефонный звонок дежурным операторам в службу поддержки «Билайн»;
  3. Посетив офис компании в своём населённом пункте.

Мы рассмотрим подробно каждый, после чего вы сможете выбрать наиболее приемлемый.

Сайт компании «Билайн»

Появилась возможность блокирования номера через сайт «Билайн». Для этого вам потребуется, выполнить последовательно следующие шаги:

  • зайти на сайт;
  • перейти в «личный кабинет»;
  • посетить раздел под названием «интернет-магазин»;
  • далее надо перейти в пункт под наименованием «Замена сим-карт»;
  • в появившейся форме нужно ввести предназначенный для блокировки номер «Билайн» и также указать все прочие необходимые сведения;
  • для окончания процедуры прочтите договор и согласитесь с его условиями, нажав «продолжить».

Содержание

В некоторых ситуациях человеку необходимо провести блокировку симки на время или навсегда. Каждый оператор мобильной связи предлагает для этого специальную услугу. Существует несколько способов, как заблокировать Билайн для клиентов этой компании. При необходимости пользователь сможет восстановить свой номер позже.

Можно ли заблокировать номер Билайн

Всем абонентам Beeline предоставляет возможность отключить свой тарифный план, заблокировать симку. Это может быть связано с длительным отъездом, утерей, кражей телефона. Существует два вида этой процедуры:

  • автоматическое закрытие;
  • добровольная блокировка Билайн.

Как заблокировать симку Билайн

Для закрытия симки существует несколько способов, как правило, это происходит после того, как мобильный потеряли или его украли. При данных условиях офис компании проведет бесплатно процедуру по закрытию карты, дополнительных плат не взымается. Если же карточка блокируется на добровольной основе временно, то взымается за услугу единоразово 30 рублей, а затем по 1 рублю каждый день абонплаты (стоимость может отличаться в зависимости от тарифного плана). У абонента обязательно должен быть положительный баланс на счету. Человек может в любой момент разблокировать карточку.

Оператор проводит закрытие карточки в автоматическом режиме, если ею не пользовались на протяжении 6 месяцев (не было звонков, отправки СМС, потраченного интернет-трафика). Пользоваться этой СИМ-картой после не получится, номер возвращается в базу данных компании и выпускается снова, становится доступным для покупки. Чтобы предотвратить такую ситуацию, необходимо иметь положительный баланс, хотя бы 1 раз за месяц совершать звонок или отправку СМС.

Как отключить СИМ-карту Билайн по телефону

Абонентам предоставляется еще одна возможность, как быстро заблокировать СИМ-карту Билайн. Особенно это удобно, если нет у вас времени идти в официальное отделение оператора или нет доступа к интернету. Для блокировки необходимо по телефону связаться с сотрудником фирмы. Для этого:

  1. Подготовьте паспорт и договор. Официальные документы нужны для подтверждения права владения симкой.
  2. Наберите один из телефонов: 88007000611, +74959748888, 0611.
  3. Дождитесь соединения со специалистом, скажите ему, что необходимо приостановить работу СИМ-карты, объясните причину.
  4. Специалист задаст вам вопросы, с помощью которых он сможет проверить, что вы действительно владелец SIM-карты. После этого он проведет операцию закрытия номера.
  5. При желании активировать карту вы можете сделать эти же действия, только попросить разблокировать симку.

Блокировка номера Билайн в офисах обслуживания абонентов

При желании вы можете найти ближайший офис компании Beeline и обратиться за помощью к специалисту. Это самый простой вариант, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Для совершения процедуры вам понадобится принести с собой паспорт, договор. Если действие совершается для 3-го лица, то – заверенное от нотариуса заявление. Вы можете уточнить у сотрудника условия деактивации, будут ли списываться средства со счета.

Нередко СИМ-карты приобретаются для какой-то компании или организации. Если держателем телефона является юридическое лицо, то при обращении в офис необходимо иметь письмо, которое написано на специальном бланке организации. В нем должна быть просьба о деактивации SIM Beeline, также необходима доверенность. Образец заявления можно скачать с официального сайта Beeline.

Как заблокировать номер на Билайне самостоятельно через интернет

Для самостоятельной работы со своим пакетом услуг у каждого абонента есть возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Это еще один простой способ, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Кабинет имеет приятный интерфейс, удобный функционал и широкий набор инструментов для работы с тарифным планом. Пройти регистрацию необходимо для предоставления вам следующих возможностей:

  • получать полную детализацию средств;
  • управлять своим тарифным планом;
  • вести онлайн-переписку с оператором;
  • подключить или отказаться от дополнительных опций, услуг;
  • прямо в личном кабинете оплачивать коммунальное услуги, переводить деньги своим родственникам, пополнять интернет и многое другое;
  • пополнять свой личный баланс.

Получить доступ к ЛК можно прямо на главной странице сайта Beeline. Далее нужно зайти внутрь и перейти из главного меню на пункт «Информация о Вашем номере». Нажмите напротив строки «Состояние номера» кнопку «Заблокировать» и следуйте дальнейшим указаниям сервиса, вскоре статус СИМ-карты изменится. При необходимости восстановить работоспособность карточки, можно в этом же разделе отменить деактивацию и включить снова симку.

Необходимость в блокировании SIM-карты Билайн может появиться по весьма разным причинам и одна из главных причин – это утеря мобильного телефона.

Даже если телефон вернуть не получится, то можно сохранить деньги на счету, а также ограничить доступ к симке. Таким образом, использование финансовых средств с вашего счета станет невозможным.

Чтобы заблокировать SIM-карту Билайн есть несколько вариантов, которые вы прочитаете ниже. Следует сразу сказать, что доступ к заблокированной карте может быть восстановлен.

Блокировка сим-карты Билайн по номеру телефону

Использование данного способа предусматривает звонок на номер 8-800-700-0611 . После того, как вы соединитесь с оператором, нужно будет сообщить причину блокировку. При необходимости отключить номер временно, услуга будет являться платной. Стоимость зависит от тарифного плана вашего тарифного плана.

Если SIM-карта была утеряна, тогда её блокировка будет абсолютно бесплатной. В данном случае нужно будет сообщить паспортные данные абонента (на кого был заключен договор). Чтобы восстановить карточку следует обратиться в любое отделение мобильного оператора Билайн. При себе нужно иметь паспорт. Деньги, которые были на счету, сохранятся, вместе со всеми подключенными услугами.

Блокировка сим-карты через Личный кабинет Билайн

Одним из наиболее популярных способов блокировки СИМ-карты является блокировка через , который доступен для всех абонентов, которые в нем зарегистрированные.

Если вы не зарегистрированы, тогда вам нужно будет пройти , которая является довольно простой.

Зайдя в свой аккаунт, нужно перейти во вкладку «Заблокировать номер», которая располагается рядом с номером мобильного. В данном случае необходимо указать дату блокирования, а также подтвердить блокировку.

Заблокировать сим-карту посетив офис Билайн

Если вы не хотите самостоятельно заниматься блокировкой симки, тогда можно обратиться в любое представительство сотового оператора Билайн и подать заявку на блокировку номера.

Важно! В данной ситуации следует помнить о том, что работа оператора возможна, только при наличии паспорта. Главным преимуществом такого способа является то, что в салоне вы сразу же сможете восстановить номер, при этом баланс и все функционирующие услуги будут доступны, как и раньше.

Чтобы узнать заблокирована карта или нет, позвоните на номер 0611 если есть такая возможность или войдите в Личный кабинет Билайн через сайт компании.