Windows не видит CD или DVD-дисковод. Что делать. Решение проблемы, когда компьютер не видит дисковода Не определяется дисковод windows 7

Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0 ).


В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово) :

  • Отключите (I ntel ) «xHCI Mode » во вкладке « Advanced » ;
  • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support» ;
  • Сбросьте BIOS.
Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого.
Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS . Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в « Setup Menu » , нажав на клавишу F 1 (F 2, F 12, Delete - в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке « Advanced » в меню BIOS .

  1. Переходим в « Advanced » , осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
  2. Меняем режим на « Disabled » в пункте « xHCI Mode » ;

Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.
  1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку « Exit » и выбрав «Exit Saving Changes »;
  2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.
Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:
  • Строка « xHCI Mode » отсутствует;
  • Выполнение пункта «Действие 1 » не дало результата.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция « USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке « Advanced » . Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на « Disabled» или наоборот).

Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке « Exit » , выбрав опцию «Exit Saving Changes », компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы .

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

  1. Перейти во вкладку « Exit » (обычно следует после Boot );
  2. Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults » → подтвердить действие нажатием «Yes ». Компьютер перезагрузится.
Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS /2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS /2 периферию, следует:

  • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
  • Попробовать аналогичное USB оборудование;
  • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
  • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.
Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS /2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия: Если же установка Windows не видит USB устройства вообще , обратитесь . В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD . Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

  • Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
  • Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
  • Переключить режим « SATA Mode » с « AHCI » на « IDE » (любой другой доступный);
Разберем подробнее третий пункт. Для этого необходимо:
  1. Выключить компьютер;
  2. Войти в BIOS (или « Setup Menu » ), нажав кнопку F 1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
  3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт « Configure SATA as » или « SATA Configuration / Mode » (в зависимости от вашего BIOS);
  4. Изменить режим « AHCI » на « IDE » или « RAID » ;

Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.
  1. Сохранить настройки, выбрав пункт « Exit Saving Changes » во вкладке « Exit » . Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.
Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:
  • Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
  • Режим « SATA Mode » уже был выставлен на « IDE » .

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения .
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF , SATA , RAID , RST .

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание , что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd , x 64 , а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку (или «Обзор» ) и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.
Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска . Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

  1. Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
  2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство
  3. Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
  4. Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
  5. Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
  6. Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.
  7. Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

    Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе « », а драйвера для дисковода - на сайте производителя.

    Заключение

    Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).

Часто ли у вас возникала ситуация, когда нужно было срочно посмотреть на компьютере диск, а дисковод почему-то начинал «бунтовать» и отказывался запускаться? Что делать в этой ситуации? Срочно покупать новый? Спешить не надо! Нужно попробовать самостоятельно решить эту проблему, а эта статья подскажет, как это сделать. Выделяют два типа проблем, почему дисковод не видит диска.

Проблемы с «железом»

К ним можно отнести следующие типы повреждений:

Проблемы с программным обеспечением

Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении . Их может быть несколько:

Программы, используемые для восстановления работы дисковода

Если все перечисленные действия не принесли нужных результатов, стоит обратиться к специальным программам. Эти утилиты помогут определить, что стало причиной того, почему CD-ROM/ DVD-ROM не может прочитать С. Д. Для этого чаще всего используются Microsoft Fixit, Unstoppable Copier, Recuva, Bad Copy и PhotoRec . Принцип действия у них примерно одинаковый, мы подробнее остановимся на Microsoft Fixit.

Если ни один из предложенных в данной статье вариантов не помог, то ничего другого не остается, как доверить ремонт «закапризничавшего» дисковода специалисту.

Существует множество причин, почему не работает дисковод на компьютере Windows 7 и более новой версии операционной системе. Это может быть связано как с диском, так и самим дисководом.

Давайте рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему не работает дисковод на компьютере Windows 7, а также решения этой проблемы.

Поврежденный или грязный диск

Возможно, что не работает дисковод на компьютере Windows 7 из-за неисправного компакт-диска. Мы рекомендуем проверить несколько разных дисков, чтобы выяснить, в чем заключается проблема: в ноутбуке или диске. Если все диски работают, а тот, который вам нужен – нет, тогда вам следует почистить его. Поищите в интернете инструкцию, как почистить компакт-диски.

Кроме того, есть такая вероятность, что сам дисковод загрязнен. Вам также следует почистить его.

Проверьте диспетчер устройств

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел «DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков», и убедитесь, что отсутствуют какие-либо восклицательные знаки или красные буквы X. Если рядом устройством находится желтый восклицательный знак или красный X, откройте CD/DVD дисковод, после чего выделите устройство в окне «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Удалить».

3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установил драйвера для дисковода.

Примечание: Если вы не можете найти свой дисковод в «Диспетчер устройств», вероятно, он поврежден или неправильно подключены кабели.

Неисправность в операционной системе Windows

Попробуйте протестировать дисковод в безопасном режиме. Если дисковод работает в безопасном режиме, а при обычной загрузке – нет, тогда, вероятно, одна из программ вызывает проблему или драйвера повреждены.

В этом случае, снова откройте «Диспетчер устройств», выделите дисковод и удалите его. Затем перезагрузите компьютер, и Windows самостоятельно обнаружит дисковод и переустановит его.

Неправильно подключены кабели дисковода

Если вы недавно меняли комплектующие внутри компьютера, или же переносили его, убедитесь, что кабели дисковода правильно подключены.

Примечание: Если дисковод не открывается, когда вы нажимаете кнопку извлечения, проверьте правильность подключения кабеля питания к дисководу.

Неисправный дисковод

Если у вас все еще не работает дисковод на компьютере Windows 7, вероятно, он неисправен. В таком случае следует заменить его на другой, и проверить, работает ли новый дисковод на компьютере.


Доброго времени суток.

Владельцы компьютеров или ноутбуков могут встретиться с ситуацией, когда дисковод не видит диски Windows 7. При этом еще 15 минут назад все было нормально. Что же произошло? На самом деле причин как всегда может быть много. Чаще всего неприятности связаны с работой некоторого программного обеспечения. Кроме того, на это влияет сбой драйвера. А иногда подобное происходит в результате выхода из строя самого привода. В статье я расскажу, как вернуть устройство к жизни.

Первое, что необходимо выполнить – установить причину недуга. Итак, для начала осматриваем непосредственно саму переносную память. Если на диске нет царапин и повреждений металлического напыления, переходим к проверке дисковода.

Для этого нужно использовать различные CD и DVD. Лучше всего если они будут лицензионные. В случае, когда таких нет – необходимо воспользоваться только недавно записанными. Точно проблема не в переносной памяти? Отправляемся дальше.

Необходимо проверить, есть ли ответный сигнал от компонента. Нужно немного:


Вспоминайте, что в последнее время вы делали за компьютером. Возможно на оборудование устанавливалось какое-то новое программное обеспечение. Или же наоборот – удалялось. Что делать в последнем случае? Решением станет переустановка драйвера. В первом же нужно найти новое ПО и удалить его.

К слову, разыскать подходящее обеспечение для своего устройства можно на сайте производителя оборудования или же разработчика материнской платы. Кроме того, есть вариант воспользоваться одной из программ, позволяющий найти нужный софт и установить его.

Помимо всего вышеуказанного проблемой чтения дисковода может стать обычная пыль и шерсть от домашних питомцев. Как его почистить от этого? Откройте и загляните внутрь, подсвечивая фонариком. Если он отказывается это делать – воспользуемся скрепкой и специальным небольшим отверстием на передней стенке. А затем при помощи ватных палочек и прочих мягких инструментов, вычищаем. Детально можно рассмотреть на видео:

Microsoft Fix it ( )

Если вдруг вышеуказанное не помогло, и на ноутбуке или компьютере все так же не читаются диски, необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. Одним из самых успешных решений считается Microsoft Fix it . Найти официальное ПО можно прямо на сайте разработчика . Главное – выбрать подходящую разрядность – 32 или 64 бита. Кроме того, лучше обратить внимание и на сборку – максимальная или домашняя. Далее проделываем ряд шагов.

Почему не работает dvd дисковод на ноутбуке windows 7 и что в таких случаях делать?

Поэкспериментировав с приводом, я выявил пять наиболее часто встречающихся причин, почему не работает dvd дисковод на ноутбуке windows 7 (XP, 8).

Что делать для исправления, описано под каждой из причин ниже, не исключены конечно и другие, но это уже индивидуальные неполадки.

Причина первая

На ноуте asus или любом другом компе в windows 8 или виндовс 7 (без разницы) не работает дисковод, потому что его земной путь завершился (случается и такое).

Это довольно обширный ответ, но случается и так что без замены не обойтись. Хорошо если вы сможете его снять и попробовать на другом компьютере.

Что делать? Купить новый и заменить, они сегодня не дорогие около 15 долларов. Сложностей в замене нет можно и самостоятельно.

Выкрутите несколько шурупов и отсоедините два шнура. Вот и все.

Причина вторая

Перестал работать дисковод на ноутбуке asus или acer (от названия не зависит, я так пишу по привычке, у меня три собственных asus и один acer) – чрез БИОС.
Сам привод вполне исправный, но виндовс его не видит. Он просто нагло отключен в биосе. У меня так раз было, на новом, только купленном.

Что делать? Войти в биос и включить dvd дисковод. Обычно он там находиться напротив строки CD-ROM. ENABLED – ВКЛЮЧЕН.

Третья причина

Если престал работать дисковод, причина может быть в самом виндовс. Система его просто не видит.

Обычно это связано с драйверами. Увидеть их можно в диспетчере устройств.Как исправить?

Установить новые (правильные) драйвера и в диспетчере устройств и обновить конфигурацию.

Четвертая причина

Работать не будет дисковод если засорилось окошечко лазера (). Причиной тому служит избыток пыли в рабочем помещении.
Как исправить? Открыть привод и очистить его обычной ватой (намотаной на спичку).

Пятая причина

Вышла из строя головка лазера. Почему так произошло причин много.

Что делать? Заменить, хотя лучше менять привод полостью – лазерная головка дорогая (80% от стоимости дисковода)

Конечно пять причин описанных в этой статье далеко не все возможные варианты почему дисковод не работает.

Это может быть и отсутствие подачи питания и плохие контакты на шлейфах и многое другое.


Очень легко эти исправности устраняться при наличии другого дисковода — рабочего (можно снять с компьютера друга).

Тогда проверить намного проще, какой именно элемент повлиял на работоспособность привода.

Как вариант, помните, что всегда можно воспользоваться внешним дисководом или флешкой – они сегодня достаточно емкие и позволяют легко устанавливать даже операционные системы.

Только если содержимое находиться на DVD, то обойтись без дисковода не получиться. Успехов.